„Jeden Tag interessieren uns viele Themen – im Umfeld von CRM aber auch darüber hinaus. Und diese möchten wir gerne mit Ihnen teilen.“
Warum gehört das Adressmanagement in jeder CRM-Strategie verankert? Was leistet es und welche Vorteile ergeben Sie für Unternehmen?
Lesen Sie in diesem Beitrag, warum Change Management in CRM-Projekten sehr wichtig ist. Erfahren Sie, wie Sie Widerständen der Mitarbeiter begegnen.
Lesen Sie, was eine CRM-Strategie ist, warum Sie so etwas benötigen und welche Schritte Sie gehen müssen.
CAS genesisWorld erhält zum vierten Mal in Folge Bestnoten in der CRM-Zufriedenheitsstudie „CRM in der Praxis: Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven 2019/20“.
Lesen Sie, warum es besser ist, eine CRM-Software Schritt für Schritt einzuführen anstatt in einem großen Projekt.
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Die Kenntnis der CRM-Reife führt zu einem verbesserten und effizienteren Projektverlauf. Sie spart damit Zeit und Kosten für Ihr Unternehmen.
Lesen Sie in diesem Beitrag, wie Sie mit CRM als Tool und Methode für Kundenzentrierung das Silodenken in Ihrem Unternehmen beenden.
In diesem Beitrag erfahren Sie, wie sich Projekt- und Projektportfoliomanagement unterscheiden – und wir stellen Ihnen Lean PPM und Meisterplan vor.
Die Version CAS genesisWorld x11 ist da. Sie bietet Ihnen zahlreiche neue Funktionen, die Sie dabei unterstützen, einzigartige Kundenerlebnisse zu gestalten.
Erfahren Sie in diesem Beitrag, was hinter dem Konzept der Buyer Persona steckt und wie es sich von der Zielgruppendefinition unterscheidet.
Lesen Sie in diesem Beitrag, wie sich der Vertrieb in den letzten Jahren verändert hat und warum wir dies überdenken sollten.