CAS genesisWorld ist das clevere und anpassungsfähige CRM für den MittelstandCRM für den MittelstandCRM für den Mittelstand ist eine Software für Kundenbeziehungsmanagement, die speziell für mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Sie passt zu deren Abläufen, Zielen und verfügbaren Ressourcen.. Die Lösung hilft Ihnen, mit KI-gestützten Assistenten Prozesse zu optimieren und zu automatisieren. Das entlastet Sie bei der täglichen Arbeit.
Seit mehr als 25 Jahren führen wir CAS genesisWorld in mittelständischen Unternehmen ein. Aus diesen vielen Erfahrungen haben wir verschiedene Methoden entwickelt, um die CRM-LösungCRM-LösungSynonym für → CRM-SystemEin CRM-System (Customer-Relationship-Management-System) ist eine Software, mit der Unternehmen alle wichtigen Informationen über Kunden an einem Ort sammeln. Dazu gehören zum Beispiel Kontaktdaten, E-Mails, Telefonate und Kaufhistorien. erfolgreich einzuführen. Außerdem sind daraus Add-ons, die die Funktionen des CRMs erweitern, und Best Practices für typische Herausforderungen entstanden.
Das sagen unsere Kunden
Mit CAS genesisWorld konnten wir unsere Veranstaltungsorganisation vereinfachen und die Interessentenkommunikation besser strukturieren. Durch den Einsatz zusätzlicher Module werden wir unsere Abläufe noch weiter automatisieren können!
Das sagen unsere Kunden
Ein gut funktionierendes CRM-System ist für global aufgestellte Unternehmen unerlässlich. Mit CAS Engineering, einer Branchenlösung von CAS genesisWorld, haben wir erfolgreich eine zentrale Plattform weltweit an allen Standorten eingeführt.
Das sagen unsere Kunden
Mit CAS genesisWorld haben sich die Erfassung und Verwaltung der Daten unserer Mitgliedsunternehmen und Ansprechpartner erheblich vereinfacht. Die Nutzung einer zentralen Plattform reduziert den Zeitaufwand und erhöht die Datenqualität.
Das sagen unsere Kunden
itdesign hat CAS genesisWorld so auf unsere Bedürfnisse angepasst, dass wir nun eine Lösung haben, mit der wir die Ziele unseres Mandantenmanagement-Konzeptes umsetzen und weiter ausbauen können.
Das sagen unsere Kunden
Mit CAS IT Services erhöhen wir unsere Serviceorientierung und ersparen uns doppelte Datenhaltung.
Das sagen unsere Kunden
Der ausschlaggebende Grund für CAS genesisWorld war die Bereitstellung einer mobilen Lösung mit intuitiver Bedienung zur Anwendung auf verschiedenen Endgeräten. itdesign stand vor der Herausforderung, eine globale, dezentrale Vertriebsstruktur durch ein zentrales CRM-System abzubilden. Über den regelmäßigen Austausch mit itdesign entwickeln wir die Lösung ständig weiter.
Das sagen unsere Kunden
Die Herausforderung, internationale Prozesse zu gestalten und zu leben, haben wir mit CAS genesisWorld gemeistert. Alle Standorte arbeiten mit derselben Software, sämtliche Dokumente und Prozesse sind einheitlich gestaltet und unsere große Produktvielfalt bilden wir mit dem integrierten Produktkonfigurator CAS Merlin ab. Auf dieser Grundlage treiben wir unsere internationale Expansion auf Basis hoher Professionalität voran.
CRM von itdesign. Bei uns sind Sie in guten Händen.
Wir bauen auf langfristige Beziehungen! Deshalb pflegen wir einen herzlichen und respektvollen Umgang und setzen uns mit Leidenschaft für Ihren CRM-Erfolg ein.
Aisha Stickel
Beraterin
Andy Mielke
Technischer Berater
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