Seit über 25 Jahren begleiten wir CRMCRMCRM bedeutet, dass sich ein Unternehmen klar auf bestehende und potenzielle Kunden ausrichtet und die Beziehungen zu ihnen systematisch gestaltet.-Projekte und wissen, worauf es bei erfolgreichen Kundenbeziehungen ankommt. Mit der Einführung von CAS genesisWorld unterstützen wir Sie dabei, Ihr Kundenmanagement gezielt weiterzuentwickeln. Mit unserer Cloud-Lösung CAS genesisWorld SaaS starten Sie schnell und haben die maximale Flexibilität.
Wenn gewünscht, passen wir die CRM-SoftwareCRM-SoftwareSynonym for → CRM-SystemEin CRM-System (Customer-Relationship-Management-System) ist eine Software, mit der Unternehmen alle wichtigen Informationen über Kunden an einem Ort sammeln. Dazu gehören zum Beispiel Kontaktdaten, E-Mails, Telefonate und Kaufhistorien. an Ihre Anforderungen an und binden sie in Ihre IT-Landschaft ein.
Unser Angebot
- Fertige Lösungspakete für Ihre CRM-Anwendungsfälle
- Bewährte Einführungsmethoden, die zu Ihren Anforderungen passen
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Sie sind nicht allein – wir finden immer eine Lösung
Drei Phasen im CRM-Projekt
Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und bauen auf eine langfristige Partnerschaft. Deshalb begleiten wir CRMCRMCRM bedeutet, dass sich ein Unternehmen klar auf bestehende und potenzielle Kunden ausrichtet und die Beziehungen zu ihnen systematisch gestaltet.-Projekte in drei klaren Phasen: Auswahl, Einführung sowie Einsatz und Ausbau. Dabei ist uns ein herzliches und wertschätzendes Miteinander besonders wichtig.
Auswahl
Lernen Sie uns kennen.
In der Auswahlphase lernen Sie CAS genesisWorld, uns und unsere Arbeitsweise kennen. So können Sie einschätzen, ob die CRM-Lösung und itdesign zu Ihrem Unternehmen passen.
Einführung
Wir haben die passende Methode.
Wir führen CAS genesisWorld mit der Methode ein, die zu Ihrem Unternehmen passt. Dabei arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen,
Einsatz & Ausbau
Wir begleiten Sie so intensiv, wie Sie es brauchen.
Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, passen sich auch die Anforderungen an CAS genesisWorld an. Wir unterstützen Sie flexibel – punktuell oder langfristig, genau nach Ihrem Bedarf.
Die passende Einführungsmethode
Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen an den Start mit CAS genesisWorld. Deshalb haben wir verschiedene Methoden für die Einführung entwickelt. So finden Sie einen Einstieg, der zu Ihrem Unternehmen und Ihren Zielen passt. Wählen Sie die Methode, die Sie optimal unterstützt.
Schnell und standardnah mit dem itd Quick Start
Mit dem itd Quick Start bringen wir CAS genesisWorld innerhalb weniger Tage bei Ihnen zum Einsatz. Dafür nutzen wir ein klar definiertes, bewährtes Vorgehen. So starten Sie direkt mit den Standardfunktionen und können sofort produktiv arbeiten.
Ihre Vorteile
- Umsetzen Ihrer Anwendungsfälle mit den Standardfunktionen von CAS genesisWorld
- CRMCRMCRM bedeutet, dass sich ein Unternehmen klar auf bestehende und potenzielle Kunden ausrichtet und die Beziehungen zu ihnen systematisch gestaltet.-Einführung mit einem definierten Budget innerhalb weniger Tage
- Schnell produktives Arbeiten mit CAS genesisWorld
- Ausbau und Anpassung an neue Anforderungen immer möglich
Diese Methode passt, wenn
- Sie schnell produktiv mit CAS genesisWorld starten möchten.
- Entscheidungen pragmatisch treffen.
- Ihnen die Standardfunktionen von CAS genesisWorld reichen.
Testen, dann entscheiden mit dem itd Proof of Concept
Mit dem itd Proof of Concept testen Sie CAS genesisWorld mit einem eigenen Prototyp über einen festgelegten Zeitraum. Nur wenn Sie sich sicher sind, dass die Lösung zu Ihrem Unternehmen passt, kaufen Sie Lizenzen.
Ihre Vorteile
- Umsetzen ausgewählter Anwendungsfälle
- Minimierung des Investitionsrisikos
- Flexibles Vorgehen in den Folgephasen des Projekts
- Kennenlernen der Zusammenarbeit mit der itdesign GmbH
- Geringe Investition vor Beauftragung des Gesamtprojekts
Diese Methode passt, wenn
- Sie Vertrauen in CAS genesisWorld und uns aufbauen wollen.
- Sie Ihre Prozesse realistisch im CRM-SystemCRM-SystemEin CRM-System (Customer-Relationship-Management-System) ist eine Software, mit der Unternehmen alle wichtigen Informationen über Kunden an einem Ort sammeln. Dazu gehören zum Beispiel Kontaktdaten, E-Mails, Telefonate und Kaufhistorien. testen wollen.
- Sie gemeinsam mit uns an einer passgenauen Umsetzung Ihrer Prozesse arbeiten wollen.
Individuell und flexibel mit itd SIM
Mit der Methode itd SIM (Secure Implementation Method) reagieren Sie schon während der Einführung auf neue oder geänderte Anforderungen. Kurze Projektzyklen sorgen dafür, dass Sie früh konkrete Ergebnisse erhalten.
Ihre Vorteile
- Flexibilität während der gesamten CRMCRMCRM bedeutet, dass sich ein Unternehmen klar auf bestehende und potenzielle Kunden ausrichtet und die Beziehungen zu ihnen systematisch gestaltet.-Einführung
- Umsetzen unternehmensspezifischer Anforderungen an CAS genesisWorld
- Einführung in kleinen Projektpaketen
- Review nach jedem Projektpaket und bei Bedarf Anpassung der Anforderungen
- Langsames Heranführen der Nutzenden an CAS genesisWorld durch schrittweise Einführung
- Hohe Benutzerakzeptanz
- Maximale Transparenz über Aufwand und Kosten
- Weniger Belastung der Projektbeteiligten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Beratungsteam von itdesign
Diese Methode passt, wenn
- Sie Ihre eigenen Prozesse in CAS genesisWorld abbilden möchten.
- Sie für die Einführung mindestens vier Monate planen.
- Sie während der Einführung flexibel auf neue Anforderungen reagieren wollen.
Starten Sie jetzt!
Gerne beantworten wir Ihre Fragen zur Einführung von CAS genesisWorld, unserer Arbeitsweise und den Einführungsmethoden.
