Der Verband der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg e. V. (Südwestmetall) ist der branchenübergreifende Zusammenschluss von tarifgebundenen Unternehmen der Metall- und Elektroindustrie in BadenWürttemberg.
Er wurde 1947 gegründet und hat 260 Mitarbeitende.
Kundenstimme
Mit CAS genesisWorld haben sich die Erfassung und Verwaltung der Daten unserer Mitgliedsunternehmen und Ansprechpartner erheblich vereinfacht. Die Nutzung einer zentralen Plattform reduziert den Zeitaufwand und erhöht die Datenqualität.
PraxisTalk: Das Key-User-Prinzip – CRM bei Südwestmetall
Im Video erfahren Sie, wie Südwestmetall 13 Bezirksgruppen in einem CRMCRMCRM bedeutet, dass sich ein Unternehmen klar auf bestehende und potenzielle Kunden ausrichtet und die Beziehungen zu ihnen systematisch gestaltet. zusammenführt – gemeinsam mit Key-Usern aus den Fachbereichen. Der PraxisTalk zeigt konkret, wie Teams den Wandel erfolgreich umsetzen und wie das CRM ihre tägliche Arbeit einfacher macht.
Projektinhalte
Ziele & Anforderungen
- Einheitliches System für die Hauptgeschäftsstelle und alle Bezirksgruppen
- Zentrale Verwaltung der Mitgliedsdaten
- Einfaches Erheben der Stammdaten
- Effizientes Arbeiten mit Serien-E-Mails und Seriendruckdokumenten
- Integriertes Veranstaltungsmanagement
- Auswertungen und Analysen
- Abrechnen der Mitgliedsbeiträge
Nutzen & Vorteile
- Zeitersparnis und Fehlerminimierung bei der Datenerfassung und digitalen Stammdatenerfassung mittels personalisierter Umfragen
- Konsistente Daten durch Auflösen der Datensilos, Vermeiden von Dubletten in einer zentralen Plattform
- Ganzheitlicher Überblick über die Interaktion mit den einzelnen Mitgliedsunternehmen
- Auswertungen über die Mitgliedsunternehmen mit wenigen Klicks
- Versenden von zielgruppenspezifischen Anschreiben (E-Mail und Print)
- Verbesserter interner Informationsfluss, auch mit den Bezirksgruppen
- Abrechnen der Mitgliedsbeiträge unter Berücksichtigung verschiedener Beitragsmodelle
Projektdaten
Lizenzierung
CAS genesisWorld Premium Edition
Module
- Duplicate Finder pro
- Easy Invoice
- Event Managenemt
- Report
- Survey
Schnittstelle
itd Schnittstellenframework
Kunde
seit 2019
Branche
Arbeitgeberverband
Webseite
Verband der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg e. V. (Südwestmetall)
In der Branche bewährt
Bildquelle: © Verband der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg e. V. (Südwestmetall), CAS Software AG