Webinar am 12. Mai 2020
Erfolgreicher CRM-Einstieg

In diesem Webinar erfahren Sie, was – unabhängig von einer bestimmten Software – hinter den Begriffen „CRM – Customer Relationship Management“ steckt und was Sie bei der Auswahl beachten sollten.

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Neuigkeit vom 29. Januar 2020
Kundenservice

Guter Kundenservice ist gar nicht so schwer. Aber was heißt Kundenservice, was macht ihn aus und was passiert, wenn Kunden schlechte Erlebnisse hatten?

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