Red Dot Award 2023 für fair.digitales Social-CRM

Wir gratulieren der CAS Software AG, dem Hersteller der CRM-Lösung CAS genesisWorld, für die Auszeichnung ihres fair.digitalen sozialen Netzwerks We.Network in Kombination mit SmartWe mit dem Red Dot Award.

Der Red Dot Award ist einer der bekanntesten und größten Design-Wettbewerbe der Welt. Seine Ursprünge reichen bis ins Jahr 1955 zurück. Unter dem Motto „In search of good design and innovation“ bewertet eine Jury aus rund 50 internationalen Expertinnen und Experten alle Einreichungen und prämiert Produkte, die sich durch ihre hohe Designqualität auszeichnen.

Zahlreiche Funktionen überzeugen im Einsatz

Überzeugt hat die Jury die weltweit erste nahtlose Kombination einer cloudbasierten CRM-Lösung mit We.Network, der neu entwickelten Plattform für das Community-Building. Dieses Zusammenspiel schafft eine neue Art der Kommunikation und Vernetzung mit Kunden, Partnern, Interessenten und anderen Gemeinschaften. In den sogenannten „Channels“ haben bestimmte Zielgruppen die Möglichkeit, Informationen und Neuigkeiten zu teilen. In „Geochannels“ finden die Nutzenden Unternehmen und Angebote im jeweiligen Umkreis. Und für den persönlichen Austausch stehen Gruppen und Chats zur Verfügung. Dies sind nur einige Funktionen der aktuellen Betaversion von We.Network.

Nutzerfreundlichkeit steht ganz weit oben

Die gesamte Softwareentwicklung konzentriere sich insbesondere auf Nutzerfreundlichkeit. Um diesem Anspruch wirklich gerecht zu werden, misst die interne UX-Abteilung der CAS Software AG beispielsweise die individuelle Wahrnehmung von Webseiten oder Software-Oberflächen mithilfe eines Eyetrackers. Für die weitere Optimierung steht das Team im kontinuierlichen Austausch mit Forschungseinrichtungen, Hochschulen, und Entwicklungspartnern sowie mit Anwendenden.