„Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ – das ist ein sehr bekanntes Sprichwort. In der heutigen Zeit haben sich Bilder wie beispielsweise Emojis in unseren Nachrichten über Messangerdienste fest verankert. Jede Person freut sich über einen Smiley oder andere kleine freundliche Bilder.
Umso mehr fällt uns auf, dass im Großteil weiterer schriftlicher Kommunikation jegliche Emotionen fehlen. An vielen Stellen ist das auch angebracht, an anderen wiederum hätte eine positive Emotionalisierung motivierende Wirkung. Beispielsweise in Ihren CRM-Prozessen.
Begeistern Sie mit Kreativität und Emojis Ihre Mitarbeitenden und heben Sie positive Botschaften in Ihrem CAS genesisWorld hervor. Wie das funktioniert, erfahren Sie im Video und in der Skriptingvorlage.
