Die PIA Automation Holding GmbH ist ein internationaler Spezialist für innovative Montageanlagen und Fertigungslinien. Das Traditionsunternehmen mit über 50-jähriger Geschichte fertigt mit über 1.800 Mitarbeitern an
10 Standorten in Deutschland, Österreich, China, USA, Kanada und Kroatien.
Ein gut funktionierendes CRM-System ist für global aufgestellte Unternehmen unerlässlich. Mit CAS Engineering, einer Branchenlösung von CAS genesisWorld, haben wir erfolgreich eine zentrale Plattform weltweit an allen Standorten eingeführt.
Projektinhalte
Ziele und Anforderungen
- Archivieren aller Vertriebsrelevanter Dokumente mit Verknüpfungen zu Firmen, Ansprechpartnern und Projekten
- Erfassen und Qualifizieren von Anfragen
- Optimieren der internen Prozesse
- Anbindung aller Standorte an zentrale Datenbank mit standortabhängigen Zugriffsberechtigungen
- Mehrsprachigkeit
- Reporting über alle Anfragen und die Sales-Pipeline
Nutzen und Vorteile
- Transparenz und stets aktuelle Datenbank mit gemeinsamer Datenbasis und Nutzung derselben Lösung in mehreren Sprachen für alle Standorte in Europa, Asien und Nordamerika
- Überblick über den jeweiligen Vertriebsstatus mit der 360°-Sicht auf die gesamte Kommunikation und Interaktion
- Verbesserte Kundenbetreuung auch mobil von unterwegs, da alle relevanten Informationen per Mausklick oder App zur Verfügung stehen und bearbeitet werden können
- Kundenpotenziale optimal ausschöpfen: schneller Überblick und Gewichtung aller Anfragen durch smarte Reports
Projektdaten
Lizenzierung
CAS Engineering
Module
- Survey
- Marketing pro
- Report
- Form & Database Designer
Schnittstelle
keine
Bewährt in der Branche
Bildquellen: © PIA Automation Holding GmbH