Mit CAS genesisWorld haben Sie Ihre Daten genau dort verfügbar, wo Sie sie benötigen. Das CRM lässt sich nahtlos mit ERP‑Systemen, Webseiten und vielen weiteren Anwendungen verbinden.
Hierfür greifen Sie auf REST‑API und Webhooks zu. Systeme ohne diese Funktionen binden Sie über unser Schnittstellen‑Framework an. So integrieren Sie nahezu jede Datenquelle und jedes Dateiformat. Am Ende entsteht ein automatisierter Datenfluss zwischen all Ihren Systemen.
Sie können fast jedes System anbinden. Besonders oft verbinden unsere Kunden die folgenden Anwendungen:
- Webservice
- ERP
- DMS
- E-Mail-Marketing
- BI
- Telefonie
- Microsoft 365
- Jira
Wenn Sie CAS genesisWorld mit anderen Systemen verbinden, sehen Sie alle Informationen zu Ihren Kontakten an einem Ort. Adressen, Aufträge, Angebote und Produkte landen automatisch in der zugehörigen Akte im CRMCRMCRM bedeutet, dass sich ein Unternehmen klar auf bestehende und potentielle Kunden ausrichtet und die Beziehungen zu ihnen systematisch gestaltet.. Sie pflegen Änderungen nur einmal ein – die Systeme gleichen sich im Hintergrund selbst ab.
- Weniger Aufwand: Sie pflegen Daten nur in einem System.
- Höhere Datenqualität: Sie haben einheitliche Informationen in allen Systemen.
- Höhere Effizienz: Jedes System übernimmt genau die Aufgabe, für die es gemacht ist.
- Schnellere Abläufe: Die Daten fließen automatisiert.
- Zukunftssicher: Sie arbeiten mit flexiblen Anbindungen für wachsende Anforderungen.
Wenn vorhanden, verbinden Sie CAS genesisWorld direkt über die REST-API oder einen Webhook. Gibt es keine Standardschnittstelle, nutzen Sie das itd Schnittstellen‑Framework für die Anbindung.
Es lassen sich fast alle Datenquellen anbinden. Hier einige Beispiele:
- Access
- Datenbanken (MySQL, Oracle, MSSQL, ODBC)
- Services (REST, SOAP)
- Middleware (Zapier)
- Dokumente (PDF, Excel, CSV, XML)
Ja, die Integration ist sicher. Wir übertragen die Daten verschlüsselt und nutzen rollenbasierte Zugriffskontrollen. So ist alles geschützt, was Sie im System speichern.
Richten Sie Schnittstellen außerhalb des Standards selbst ein
Mit unserem Schnittstellen-Framework richten Sie Schnittstellen ein, auch wenn es keine API und keinen Webhook gibt. Sie brauchen weder XML-Kenntnisse noch Hilfe von unserem Expertenteam.
Das Schnittstellen-Framework enthält folgende Funktionen:
- Individuelles Abgleichen von Feldern und Feldinhalten
- Lookups und Transformationen von Werten
- Setzen von Verknüpfungen über alle Objekte hinweg
- Umfangreiche Protokolloptionen
- Zeitgesteuertes oder direktes Übertragen der Daten
Auszug aus den umgesetzten Schnittstellen zu CAS genesisWorld
Schaffen Sie durchgängige Prozesse!
Wir haben die Lösung. Sprechen Sie mit uns über die Integration von CAS genesisWorld in Ihre IT-Landschaft.
