Rückblick CRM Connect 2025

Es war uns eine große Freude, am 8. und 9. Oktober 2025 über 50 Gäste bei der CRM Connect zu begrüßen. Die CRM Connect hat sich aus unserem früheren CRM-Kundentag entwickelt. Sie ist ein Treffpunkt, an dem Menschen zusammenkommen, um Wissen zu teilen, Erfahrungen auszutauschen und gemeinsam neue Perspektiven zu entdecken.

Tübinger Traum-Touren und ein geselliges Abendessen

Wir starteten mit unserem traditionellen Vorabendprogramm, einer Stocherkahnfahrt auf dem Neckar, ergänzt um das Angebot einer Stadtführung als Alternative. Der Oktober zeigte sich von seiner schönsten Seite – perfektes Wetter für einen entspannten Einstieg. Nach einer kurzen Pause zum Einchecken oder einem Rundgang bei itdesign ging es weiter zum gemeinsamen Abendessen in der Kelter. In lockerer Atmosphäre ließen wir den Tag ausklingen.

Volles Programm rund um CAS genesisWorld, Automatisierung und KI

Der Veranstaltungstag stand ganz im Zeichen von CAS genesisWorld. Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung bei der CAS Software AG, gab spannende Einblicke in die Weiterentwicklung der CRM-Lösung, insbesondere mit Blick auf die Integration von KI. Unsere Best-Practice-Pakete zeigten den Gästen, wie sich typische Herausforderungen im Arbeitsalltag einfach meistern lassen.

Einblicke aus der Praxis gab es von Südwestmetall: Mit ihrer Key-User-Strategie schlagen sie erfolgreich eine Brücke zwischen IT und den Anwendenden. Den Vormittag rundete Prof. Dr. Carolin Durst, Professorin für Digital Marketing & Scientific Director ITONICS ab. Sie griff das Thema KI auf und referierte über „Marketing im Zeitalter der Maschinen: Wie KI-Tools die Regeln neu schreiben“.

Am Nachmittag stellten sich die Teilnehmenden ihr Programm individuell zusammen. In praxisnahen Vorträgen drehte es sich um die Themen Marketing-Automation, Schnittstellen zu CAS genesisWorld und Prozessautomatisierung. Außerdem fand ein Erfahrungsaustausch zwischen Key-Usern und Admins statt.

Den Abschluss bildete Dominik Kuhn, auch bekannt als Dodokay, mit einem unterhaltsamen, fundierten und zugleich kritischen Blick auf die Licht- und Schattenseiten der künstlichen Intelligenz.

Connect-Time!

Zwischen den Vorträgen blieb genug Raum für das, was uns besonders wichtig ist: Austausch und Vernetzung. Ob mit anderen Kundinnen und Kunden, mit Partnerunternehmen oder unserem Team – diese Gespräche bringen nicht nur fachlich weiter, Sie schaffen auch echte Verbindungen. Unsere Werte sagen es klar: „Herzlichkeit + Ambition = Spaß bei der Arbeit“. Genau das möchten wir mit der CRM Connect stärken.

Danke!

Ein herzliches Dankeschön an alle Kundinnen und Kunden sowie Partnerunternehmen. Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste CRM Connect im Frühjahr 2027!