Das CRM-Lastenheft unterstützt Sie beim Vergleich von CRM-Software und anbietenden Unternehmen. Ein sorgfältig erstelltes Lastenheft hilft Ihnen bei der Ist-Analyse, der Festsetzung Ihrer Anforderungen an Ihr CRM bis zum Vergleich bei der Angebotseinholung.
In unserer Vorlage finden Sie eine Vielzahl an CRM-Funktionen und wichtige Fragen, die Sie den Anbietern stellen sollten. Hinterlegen Sie Ihre Anforderungen und deren Relevanz und bereiten Sie so Ihr CRM-Vorhaben optimal vor.