Die ZEISER GmbH ist ein Spezialhersteller von Hochpräzisions-Nummerierwerke mit Konzentration auf Impact- und Non-Impact-Serialisierungslösungen für die Sicherheitsdruckindustrie. Das Unternehmen wurde 1955 gegründet und hat 150 Mitarbeitenden weltweit.
Für jeden Anwendungsbereich die passende Lösung. Wir haben die geeignete CRM-Software für das gesamte Unternehmen gefunden und konnten dennoch die Individualität jedes Bereiches berücksichtigen.
ZEISER GmbH
Ziele und Anforderungen
- Gruppenweites CRM mit einem einheitlichen Adressmanagement und hoher Datenqualität
- Mobile Anwendung per Browser und App
- Hohe Usability und Anwenderfreundlichkeit, sodass das CRM-System (gerne) genutzt wird
- Unterstützung der Vertriebssteuerung vom Messeprozess bis zur Angebotserstellung
- Umfangreiches Reporting, Mehrsprachigkeit
Nutzen und Vorteile
- Umfassende Kundeninformationen auf Knopfdruck dank komfortablem, systemübergreifenden Zugriff auf einheitliche Daten – auch mobil
- Einheitlicher, strukturierter Messeprozess mit automatisierten Workflows vom Messegespräch bis zur Nachbetreuung
- Gezielte Kundenansprache dank guter Übersicht und Auswertungen zu Verkaufschancen
- Fundierte Entscheidungsgrundlagen mit Hilfe von umfassenden Reportingmöglichkeiten über alle Standorte hinweg und unternehmensweites Gedächtnis
- Höhere Mitarbeiterzufriedenheit und intensive Systemnutzung durch die Entlastung bei Routineaufgaben
Projektdaten
Lizenzierung
CAS genesisWorld Premium Edition
Module
- Form & Database Designer
- Report
- Survey
- Duplicate Finder pro
Schnittstelle
- ERP-System „APplus“
- Sharepoint
Bewährt in der Branche
Bildquellen: © ZEISER GmbH