Die TH. Geyer GmbH & Co. KG, gegründet 1892, ist ein führendes Unternehmen im B2B-Handel für Laborbedarf sowie Aromen und Duftstoffe für die Lebensmittel- und Kosmetikindustrie. Mit 200 Mitarbeitern und umfassender Expertise in Chemie, Analytik, Biotechnologie und Life Sciences bedient TH. Geyer den nationalen und internationalen Markt.
‚Lösungen für Ihre Ideen‘ ist seit einiger Zeit fest mit dem Namen Th. Geyer verbunden, was sich auch in unserem Firmenlogo widerspiegelt. Genau dieser Slogan war auch Bestandteil der Anforderungen an unser neues CRM-System. Mit CAS genesisWorld und unserem Partner itdesign ist es uns gelungen, das zum Einen im Einführungsprojekt erfolgreich umzusetzen und zum Anderen jetzt auch im tägliches Geschäft unseren Kunden gegenüber zu leben. CAS genesisWorld hilft uns dabei, unseren Kunden noch besser ‚Lösungen für Ihre Ideen‘ zu liefern!
TH. Geyer GmbH & Co. KG
Ziele und Anforderungen
- Ablösen von Excel-Listen
- Arbeiten mit einheitlichen Daten in den unterschiedlichen Business Units und an den internationalen Standorten
- Steigern der Abschlussraten um 10 %
- Unterstützung für strukturierte Eingaben
- Anbinden an das ERP-System abas
- Ausgefeiltes Rechtesystem, um Handelspartnern Teilzugriff zu gewähren
- Mobiles Arbeiten
Nutzen und Vorteile
- Bessere Kundenbetreuung, da alle relevanten Kommunikations- und Interaktionsdaten immer aktuell an jedem Arbeitsplatz digital im Schnellzugriff sind
- Einfacher Wissensaustausch und Zusammenarbeit über die Business Units hinweg mit automatisierten Workflows und anwachsendem, digitalisiertem Unternehmenswissen
- Nutzen von Cross-Selling-Effekten dank transparenter, einfach recherchierbarer Daten
- Einsehen und direktes Bearbeiten der Leads und der Kunden durch Handelspartner
- Engere und reibungslose Zusammenarbeit mit den Handelspartnern
Projektdaten
Lizenzierung
CAS genesisWorld Premium
Module
- Report
- Survey
Schnittstelle
Bidirektionale Schnittstelle zu abas ERP
Branchenübergreifend bewährt
Bildquellen: © TH. Geyer GmbH & Co. KG