Seufert Transparente Verpackungen GmbH

Mit 100 Mitarbeitern ist die Seufert GmbH ein international tätiger Markt- und Technologieführer im Bereich Klarsichtverpackungen aus Kunststoffen mit über 90-jähriger Erfahrung.

Alles ist möglich – und das nicht nur im Bereich der Kunststoffverpackungen. Mit unserer Entscheidung für itdesign und CAS genesisWorld haben wir erlebt, dass die CRM-Lösung auf alle unsere unternehmensspezifischen Anforderungen leicht angepasst werden kann.

Christian Hübner|Leitung Innendienst

Seufert Transparente Verpackungen GmbH

Ziele und Anforderungen

Adressmanagement
Optimieren und Abbilden interner Prozesse
Außendienstmitarbeiter im In-/Ausland und freie Handelsvertreter in Prozessabläufe integrieren
Bidirektionaler Adressabgleich zwischen CRM- und ERP-Lösung
Import von Belegen und Lieferscheinen von ERP- in CRM-Lösung
Nutzen von Fragebögen für unterschiedliche Szenarien

Nutzen und Vorteile

Verbesserte Adressqualität und Einheitlichkeit in CRM- und ERP-Lösung
Optimierter, unverzüglicher Informationsfluss zwischen den Abteilungen und Außendienst dank umfassender digitaler Kunden- und Projektakten (inkl. Kundenbelege), die auch mobil einsehbar und pflegbar sind
Bessere Kundenbetreuung durch informierte Mitarbeiter per Mausklick
Zielgerichtete Marketingkampagnen inkl. Reaktionserfassung und Kostenkontrolle
Automatisiertes Reklamationsmanagement durch Einsetzen von digitaler Fragebögen mit schneller Auswertung

Projektdaten

CAS genesisWorld Premium Edition

Form & Database Designer
Report
Survey
Marketing pro

ERP Boxsoft

seit 2012

Kunststofflösungen

Seufert Transparente Verpackungen GmbH

Die CRM-Lösung für unsere unternehmensspezifischen Anforderungen

Ziele und Anforderungen

Nutzen und Vorteile

Projektdaten

Bewährt in der Branche

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Das Unternehmen

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