Referenz CAS genesisWorld Joma Dämmstoffwerk GmbH

Bessere Zusammenarbeit im Vertrieb und schlankere Prozesse

Referenz JOMA Dämmstoffwerk GmbH

JOMA Dämmstoffwerk GmbH

Die JOMA Dämmstoffwerk GmbH mit 130 Mitarbeitenden wurde 1912 gegründet und ist führender Anbieter von hochwertigen Dämmstoffmaterialien für nachhaltiges und energiesparendes Bauen.

Referenz CAS genesisWorld Testimonial
Mit CAS genesisWorld ist es uns gelungen, die Zusammenarbeit im Vertrieb zu verbessern und Prozesse zu verschlanken. Unsere Mitarbeiter arbeiten sehr gerne mit der neuen CRM-Software.

Maximillian Lang|Geschäftsführer

JOMA Dämmstoffwerk GmbH

Ziele und Anforderungen
  • Einfache und intuitive Bedienbarkeit, mobiles Arbeiten
  • Abbilden des Vertriebsprozesses und Reklamationsmanagements
  • Einheitliche Datenbasis für Innen- und Außendienst
  • Absprung ins BI zur ganzheitlichen Kundenansicht
  • Besuchsberichte mit Wettbewerbsbeobachtung
  • Vielfältiges Reporting, Anbindung ERP-System
Nutzen und Vorteile
  • Bessere Teamarbeit und hohe Akzeptanz zeigt die intensive Nutzung des neuen CRMs
  • Nahtloses Zusammenarbeiten von Innen- und Außendienst dank einheitlicher Datenbasis mit konsistenten Informationen
  • Effizienter Vertriebsprozess mit automatisierter Übergabe von Aufgaben, gemeinsame Kalender mit smarter Terminplanung und unmittelbarer
  • Pflegen der Besuchsberichte von unterwegs
  • Zuverlässige Entscheidungsgrundlagen mit tagesaktuellem Controlling zur Überprüfung der Vertriebsaktivitäten
  • Strukturiertes, serviceorientiertes Abwickeln von Reklamationen auf Basis langfristiger Kundenverbundenheit durch die Einsicht in die gesamte
    Customer-Journey

Projektdaten

Lizenzierung

CAS genesisWorld Premium

Module

  • Form & Database Designer
  • Report
  • Survey

Schnittstelle

ERP Parity
Referenzen CAS genesisWorld

Kunde

seit 2017

Branche

Bau

Webseite

JOMA Dämmstoffwerk GmbH

In der Branche bewährt

Bildquelle: © JOMA Dämmstoffwerk GmbH

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