Concentro ist eine unabhängige Beratung für den Mittelstand mit Fokus auf Corporate-Finance, Unternehmensentwicklung und Restrukturierung. Die AG hat 35 Mitarbeiter und wurde 1999 gegründet.
Mit der CRM-Lösung CAS genesisWorld haben wir nachhaltig in die Digitalisierung unserer Unternehmensprozesse investiert und können uns optimal auf die Kunden fokussieren. Bei der Einführung hat itdesign uns mit ihrem umsetzungs-, ziel- und erfolgsorientierten Handeln bestens unterstützt. All unsere Mitarbeiter konnten so die entstehenden Veränderungen positiv als Chance wahrnehmen.
Projektinhalte
Ziele und Anforderungen
- Ablösen der Excel-Listen in der Kontaktpflege
- Einfaches Arbeiten von unterwegs
- Optimieren des Adressmanagements
- Strukturieren der Leaderfassung und der Lead-Nachverfolgung
- Abbilden der Beziehungsstrukturen von Ansprechpartnern
- Teilnehmermanagement für Veranstaltungen
Nutzen und Vorteile
- Digitale, mobile Wissensdatenbank: Gemeinsame Datenbasis mit eindeutiger Zuordnung zum jeweiligen Partner und Mitarbeiter
- Entlastung bei Routinearbeiten durch automatisierte Prozesse: z. B. Abbilden des Empfehlungsmanagement für die Akquise potentieller Kunden, automatisiertes Handling von Wiedervorlagen
- Individuelle Anpassung: Eigenes Datenobjekt zur Darstellung von Beziehungsstrukturen
- Eigenständiges Anpassen der Arbeitsoberfläche auf die Bedürfnisse des Unternehmens
- Transparenz im Akquise-Prozess
Projektdaten
Lizenzierung
CAS genesisWorld Premium Edition
Module & Add-ons
- Form & Database Designer
- Report
- Event Management
- Geomarketing
- App Designer
- Exchange Exporter
Schnittstelle
keine
Bewährt in der Branche
Bildquellen: © Concentro Management AG