Sechs Stolpersteine bei der CRM-Einführung, die Sie vermeiden können
Lernen Sie in diesem Beitrag sechs Stolpersteine bei der CRM-Einführung kennen, die gerne auftreten und erfahren Sie, wie Sie diese umgehen.
Woran CRM scheitert
In diesem Beitrag erfahren Sie, was Sie beachten müssen, damit Customer-Relationship-Management im Unternehmen zum Erfolg führt.
Das operative CRM
In diesem Beitrag erfahren Sie, was hinter dem Begriff "operatives CRM" steckt und welche Vorteile es Unternehmen bringt.
Das analytische CRM
In diesem Beitrag erfahren Sie, was hinter dem Begriff „analytisches CRM“ steckt und welche Vorteile es Ihrem Unternehmen bringt.
Standardsoftware oder Individualsoftware – was für ein CRM ist sinnvoll?
Standardsoftware oder Individualsoftware – was für ein CRM wirklich sinnvoll ist, lesen Sie in diesem Beitrag.
Kommunikation als Schlüsselfaktor in CRM-Projekten
In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie mit guter Kommunikation die Einführung eines CRM-Systems erfolgreich umsetzen.
Adressmanagement – eine wichtige Komponente jeder CRM-Strategie
In diesem Beitrag lesen Sie, warum das Adressmanagement in jeder CRM-Strategie verankert sein sollte und welche Vorteile sich für Unternehmen ergeben.