Als Berater für CAS genesisWorld begleitet Edwin Kett sowohl die Einführung des CRMs als auch die Anpassung an zusätzliche oder veränderte Prozesse. Die abwechslungsreichen Aufgaben, die jeder Kunde mit sich bringt, motivieren ihn, immer wieder neue Wege und Lösungsansätze zu finden. Zufrieden ist er dann, wenn der Kunde ein maßgeschneidertes Tool erhalten hat, das ihm die Arbeit vereinfacht.
Best Practice: Effizientes Reklamationsmanagement
Perfekter Überblick mit Ansichten und Dashboards