Die LayTec AG ist ein weltweit führender Hersteller von prozessintegrierter optischer Messtechnik für Dünnschicht-Prozesse. Sie wurde 1999 gegründet und hat 60 Mitarbeiter.
Durch die einheitliche Adressdatenbank, in der die Produkteinsätze sowie alle Servicefälle und Anfragen hinterlegt sind, können wir schneller auf die Anforderungen unserer Kunden eingehen. Dies schafft Transparenz für Service und Vertrieb, besonders bei indirekten Verkäufen im internationalen Umfeld.
LayTec AG
Ziele und Anforderungen
- Zentrale Adressverwaltung
- Vollständiger Überblick über die Kundenhistorie inklusive Support
- Terminverwaltung
- Abbildung von Verkaufschancen
- Supportmanagement, Reporting, Marketing, Projektmanagement
- Zentrale Kundeninformationen auf Geschäftsreisen im fernen Osten
Nutzen und Vorteile
- Konsistente und für jeden Mitarbeiter zugängliche Adressdaten
- Verbesserte Kundenbetreuung durch stets informierte Mitarbeiter
- Abteilungsübergreifendes Terminmanagement
- Größerer Vertriebserfolg durch genaues Verfolgen der Verkaufschancen
- Auswertungen in Echtzeit geben Entscheidungssicherheit
- Erfolgreiche Marketingkampagnen
- Weltweiter mobiler Datenzugriff
Projektdaten
Lizenzierung
CAS Engineering
Module
Form & Database Designer
Schnittstellen
ERP-Anbindung Sage
Branchenübergreifend bewährt
Bildquelle: © CAS Software AG