Das effiziente und plangenaue Abwickeln Ihrer Projekte sowie ein durchgehender Service sichern Ihnen langfristige Kundenbeziehungen – die Grundlage Ihres Erfolgs. Mit CAS genesisWorld erhalten Sie genau dafür Unterstützung.
Denn mit ihren vielfältigen Funktionen ist die CRM-Lösung die Grundlage für ein unternehmensweit einheitliches und strukturiertes Arbeiten. Der Einsatz einer zentralen Datenbasis und digitaler Prozesse unterstützt dabei, die komplexe Prozesslandschaft im Maschinen- und Anlagenbau effizient und kundenzentriert zu gestalten.
In diesem Webinar erhalten Sie einen Einblick in CAS genesisWorld. Sie lernen, wie Sie vom Adressmanagement profitieren und wie Sie Ihre branchenspezifischen Prozesse effizient mit der Software umsetzen können.
Zielgruppe
Dieses Webinar richtet sich an produziernede Unternehmen, die noch nicht mit CAS genesisWorld arbeiten.
Inhalte des Webinars
Zentrale Funktionen im CRM-Alltag
- Kennenlernen der Oberfläche, des Aufbaus und der Navigation
- Arbeiten mit Verkaufschancen
- Erstellen von Serienbriefen und E-Mailings
Die Adressorganisation und ihre Vorteile
- Schnelles Finden über verschiedene Suchfunktionen
- Anlegen von Firmen- und Adressdatensätzen und Pflege von Typ und Status
- Ablegen von Informationen in der Akte der Firma und Kontaktperson
- Archivieren von E-Mails über die Outlook-Schnittstelle
Branchenspezifische Prozesse
- Überblicken der installierten Basis
- Verwalten der Logbücher für Maschinen, Montagen und Anlagen
- Planen des Serviceeinsatzes
- Managen der Services und Reklamationen
- Integrieren des Produkt- und Angebotkonfigurators
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Unsere Webinare finden von 11:00 Uhr bis 11:30 Uhr statt.