Markus NeuTrainer CRM-Akademie
„Mir macht es Spaß, Ihnen CAS genesisWorld und seine Funktionen näherzubringen und Sie für die Anwendung dieser CRM-Software zu begeistern.“
Der Erfolg einer CRM-Lösung ist stark von der Akzeptanz ihrer Anwender abhängig. Haben diese das Wissen rund um CRM und die eingesetzte Software, ist ein Unternehmen gut gerüstet, das Potenzial von CRM auszuschöpfen.
Wenn Sie also Ihr Unternehmen kundenorientierter gestalten oder Sie sich persönlich weiterentwickeln möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen praxisorientierte CRM-Schulungen zu Strategie, Einführung, Einsatz und Anwendung.
Aus der Praxis für die Praxis – das ist der Grundsatz unserer CRM-Schulungen. Unsere Teilnehmer erhalten Beispiele, Tipps und Arbeitsvorlagen, die sie direkt in ihrem Arbeitsalltag anwenden können.
CRM einführen und betreuen
Der Einsatz von CRM zielt darauf ab, den Kunden in den Fokus des Handelns zu stellen, ihn erfolgreich zu machen. Diese Strategie sollten Sie im Unternehmen stets überprüfen, anpassen und weiterentwickeln. Nur so bleiben Sie dauerhaft erfolgreich.In unseren Schulungen erhalten Sie genau dafür die Grundlagen – unabhängig davon, ob Sie bereits eine CRM-Software einsetzen und welche. Wir schulen Sie zu den Themen CRM-Strategie, Projektmethoden, Benutzerakzeptanz, Change Management, Datenqualität und Schulungskonzepte.
Erfolgreiche CRM-Projekte brauchen interne Experten
Die Experten des Beratungsinstituts BARC haben untersucht, was erfolgreiche CRM-Projekte ausmacht. Das Ergebnis: Unternehmen sollten interne CRM-Experten aufbauen, die eigenständig Konzepte entwickeln, Projekte planen, Lösungen umsetzen und Kollegen leiten. Details und exklusive Tipps für CRM-Projektleiter und Entscheider erhalten Sie in der kostenlosen Studie.
CAS genesisWorld
Es ist unser Ziel, dass Sie gerne mit CAS genesisWorld arbeiten. Dies erreichen wir, indem wir Ihnen tiefes Wissen zu den einzelnen Funktionen vermitteln. In unseren Schulungen lernen Sie deshalb, CAS genesisWorld in konkreten Anwendungsfällen optimal einzusetzen. Außerdem erfahren Sie, welche Tipps & Tricks Ihnen das tägliche Arbeiten erleichtern.Bei unseren Schulungen in Tübingen haben Sie die Gelegenheit, unseren über 40 CRM-Experten direkt Ihre Fragen zu CAS genesisWorld zu stellen. Das Entwicklunsgteam, der Support, die Beratung und die Produktentwicklung – alle nehmen sich gerne Zeit für Sie.
Ihre Ansprechpartnerin
Bei Fragen helfe ich Ihnen gerne weiter.Silal Mirjam El-Saleh
Customer Success Managerin+49 7071 3667-7127