Marie Guillet-Özdemir, Beraterin CRM bei itdesign 4468

Marie Guillet-ÖzdemirBeraterin CRM

„Unser Ziel ist es, stets die individuell beste Lösung für Sie zu finden. Gemeinsam entwickeln wir Ihre CRM-Lösung und integrieren Kundenorientierung in Ihre Unternehmenskultur.“

CRM für produzierende Unternehmen

Als produzierendes Unternehmen sind Präzision und Zuverlässigkeit die Grundlage Ihres Erfolgs. Um Ihre Kunden langfristig zu binden, ist es für Sie elementar, Ihre Projekte effizient abzuwickeln.

Mit der CRM-Branchenlösung CAS Engineering erhalten Sie dabei Unterstützung. Denn CAS Engineering verbindet alle Geschäftsprozesse eines produzierenden Unternehmens mit den Funktionen für die Kundenverwaltung und den Vertrieb. So sparen Sie Zeit und gewinnen Freiraum für das Wesentliche: die wirtschaftliche Projektabwicklung und die ausgezeichnete Betreuung Ihrer Kunden.

CAS Engineering

CAS Engineering ist die CRM-Branchenlösung für produzierende Unternehmen. Sie basiert auf der im Mittelstand führenden CRM-Lösung CAS genesisWorld.

CRM für produzierende Unternehmen – CAS Engineering

Kunden bestens betreuen

Sie pflegen Ihre Kontakte an nur einem zentralen Ort. In der Kundenakte, dem Herzstück der Kundenbetreuung, laufen alle zugeordneten Daten zusammen. Auf Knopfdruck erhalten die Mitarbeiter dort umfassende Informationen zum jeweiligen Kunden: Welche Projekte laufen gerade wo? Was wurde im letzten Telefonat besprochen? Gibt es weitere Kollegen, die bereits in Kontakt stehen?

  • Chronologisch sortierte Termine, Aufgaben, Telefonnotizen, E-Mails, Angebote, Verträge und Rechnungen
  • Einfaches Überwachen von Fristen
  • Terminmanagement und Aufgabenverwaltung

Über die Abteilungen hinweg zusammenarbeiten

Alle Ihre Mitarbeiter arbeiten mit einem zentralen Datenbestand. Sie greifen auf dieselben Informationen zurück und sind immer auf dem Laufenden. Die Projektarbeit über  unterschiedliche Bereiche und Standorte hinweg läuft reibungslos. Auch die Terminkoordination und die Aufgabenverwaltung  werden vereinfacht.

  • Einfache Terminkoordination und effizientes Aufgabenmanagement
  • Einheitliche Korrespondenz und zentrale Dokumentenablage
  • Transparenz über Ansprechpartner und aktuellen Projektstand
  • Steuerung aller beteiligten Projektpartner

Projekte effizient planen und steuern

Mit dem integrierten Projektmanagement planen und steuern Sie Ihre Projekte strukturiert. Sie bilden Aufgaben und Ziele, Ressourcen, Budgets, Risiken und Meilensteine von A bis Z transparent und übersichtlich ab. Die abschließende Auswertung erfolgt in Echtzeit.

  • Übersichtliche Darstellung in Baumansicht und Gantt-Diagramm
  • Abbilden regelmäßig wiederkehrender Workflows
  • Integriertes Reporting mit Tätigkeitsnachweisen und Projektstatus
  • Projektcontrolling mit Soll-Ist-Vergleichen
  • Vollständige Projektakte für eine lückenlose Dokumentation

Planungssicherheit im Management

Im Management profitieren Sie von tagesaktuellen Auswertungen der Kundenrentabilität, der Wirtschaftlichkeit oder der Umsatzprognosen als Basis für Ihre Entscheidungen. Sie behalten stets den Überblick über alle Projektvorgänge.

  • Optimale Auslastung durch übersichtliche Ressourcenplanung
  • Überblick über die Kompetenzen der Ingenieure
  • Kennzahlen zur Auslastung der Mitarbeiter und zur Wirtschaftlichkeit der Projekte
  • Entscheidungssicherheit durch Auswertungen in Echtzeit

Mobiles Arbeiten zu jeder Zeit

Ob vom Schreibtisch aus oder unterwegs: Sie greifen über Ihr Notebook, Tablet oder Smartphone auf die zentrale Datenbank zu. Alle Daten stehen Ihnen dabei auch offline zur Verfügung. Arbeiten Sie online, erfolgt der Abgleich der mobilen Änderungen in Echtzeit. Die sichere Verschlüsselung aller Daten ist dabei selbstverständlich.

Durch die Software CAS genesisWorld macht es keinen Unterschied mehr, ob unsere Mitarbeiter an einem der beiden Firmensitze oder direkt beim Kunden vor Ort tätig sind. Sie arbeiten stets mit demselben „Werkzeugkasten“. Das hilft uns unsere Projekte flexibel und kundenorientiert durchzuführen.
Daniel Berk, Leitender Ingenieur für IT, Prüf- und Kalibriertechnik, sigma3D GmbH
Die Programmflexibilität ermöglichte eine optimale Anpassung an die Vielzahl unserer betriebsspezifischen Anforderungen. Durch die sehr gute Projektbetreuung wurde die Zusammenführung unserer Bedürfnisse mit der Software in optimaler Weise unterstützt.
Andrea Strobel, Geschäftsführerin, Hydro-Elektrik GmbH

Mehr über CAS Engineering erfahren

Haben Sie Fragen zu CAS Engineering, der CRM-Lösung für produzierende Unternehmen? Möchten Sie die Branchenlösung näher kennenlernen? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

itdesign bietet Ihnen alles aus einer Hand

CRM-Beratung

CRM-Beratung

Mit unserer CRM-Beratung begleiten wir Sie nicht erst bei der Einführung Ihrer CRM-Software. Wir setzen früher an. Gemeinsam mit Ihnen stellen wir den Status Ihrer CRM-Strategie fest und entwickeln diese weiter. Denn nur mit einer etablierten CRM-Strategie im Unternehmen, die Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellt, wird Ihr CRM-Projekt erfolgreich.

CRM-Software

CRM-Software

Eine CRM-Software ist das Werkzeug, mit dem Sie die CRM-Strategie und CRM-Kultur Ihres Unternehmens abbilden und umsetzen. Wir vertrauen auf die CRM-Lösung CAS genesisWorld. Diese lässt sich modular nach Ihren Anforderungen zusammenstellen. Eine Anpassung an sich verändernde Prozesse im Unternehmen ist zu jeder Zeit möglich.

Daniel Sprissler, Leiter Vertrieb CRM bei itdesign

Ihr Ansprechpartner

Bei Fragen helfe ich Ihnen gerne weiter.

Daniel Sprissler

Leiter Vertrieb CRM, Prokurist
+49 7071 3667-66