Die CRM-Auswahl

In Ihrer Auswahlphase lernen Sie uns und unser Know-how kennen. Am Ende wissen Sie, ob CAS genesisWorld und itdesign zu Ihnen passen.

Schon während Ihrer CRM-Auswahl stehen Sie im engen Kontakt mit unseren CRM-Experten. Über persönliche Web-Demos, den Einblick in unser Referenzsystem sowie einen Testzugang lernen Sie CAS genesisWorld kennen. Prüfen Sie, ob die CRM-Software vom Umfang und vom Look-and-Feel zu Ihrem Unternehmen passt.

Unsere kostenlosen Dokumente helfen Ihnen, Ihr CRM-Projekt vorzubereiten. Weiterhin bieten wir Ihnen verschiedene vorbereitende Workshops an.

Workshops zur Vorbereitung

Auswertung der Reifegradanalyse

Workshop Reifegradanalyse

Mit der Reifegradanalyse bewerten Sie Ihre CRM-Prozesse in Bezug auf Vollständigkeit und Reife. So identifizieren Sie Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens sowie Ziele und Hürden des Projekts. Am Ende lassen sich die Aufwände Ihres Projekts realistisch abschätzen.

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Anforderungsdefinition für CAS genesisWorld

Workshop Anforderungsdefinition

Um die passende CRM-Software zu finden, müssen Sie Ihre Anforderungen an die CRM-Lösung detailliert kennen. Vorbereitend auf diesen Workshop erhalten Sie von uns einen Fragenkatalog. Im Workshop selber erarbeiten wir Ihre Anforderungen, strukturieren und priorisieren diese.

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Gemeinsam Lösungen erarbeiten bei den CRM-Schulungen

Workshop CRM-Strategie & Projektziele

In diesem Workshop leiten wir die Ziele für Ihre CRM-Einführung aus Ihren Unternehmenszielen ab. Wir definieren Messkriterien, anhand derer Sie später den Erfolg des Projektes und unsere Leistung bewerten. Informieren Sie sich in der Workshop-Broschüre.

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CAS genesisWorld kennenlernen

Einblick in unser Referenzsystem in der CRM-Beratung

Web-Demo

Lassen Sie sich CAS genesisWorld in einer persönlichen Web-Demo zeigen. Erleben Sie dabei, wie Ihre konkreten Anwendungsfälle in CAS genesisWorld gelöst werden.

Web-Demo vereinbaren
CAS genesisWorld testen

Testzugang

Entdecken Sie CAS genesisWorld in eigener Regie ganz unverbindlich kennen. Prüfen Sie, ob die Software zu Ihrem Unternehmen passt. Bei Fragen helfen unsere CRM-Experten Ihnen jederzeit weiter.

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CAS genesisWorld - Testzugang

Einblick ins Referenzsystem

Täglich arbeiten bei itdesign mehr als 180 Mitarbeiter an 6 Standorten mit CAS genesisWorld. Sämtliche Geschäftsprozesse vom Erstkontakt bis zur Rechnungsstellung bilden wir dort ab.

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Testzugang anfordern
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Leitfäden und Checklisten

Leitfaden CRM-Auswahl

Der Fragenkatalog zur CRM-Auswahl zeigt Ihnen, worauf es bei der Planung Ihres CRM-Projekts ankommt.

Checkliste Reifegradanalyse

Die Reifegradanalyse unterstützt Sie dabei, Ihre CRM-Ziele zu konkretisieren und mögliche Hürden zu erkennen.

Fragenkatalog Anforderungsdefinition

Mit diesem Fragenkatalog bereiten Sie einen erfolgreichen Anforderungsworkshop vor.

Vorlage Lastenheft

Im Lastenheft bereiten Sie Ihre Anforderungen an die CRM-Software für die Bewertung durch die Lösungsanbieter vor.

Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

Rainer Schramm

Leiter Beratung CRM

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