Round Table CAS genesisWorld – mit anderen Kunden diskutieren

Round-Table

Wie Sie Ihre CRM-Lösung stetig weiterentwickeln

23.11.2022, 11:00

1h

CAS genesisWorld

Ihre CRM-Einführung ist erfolgreich abgeschlossen und die Mitarbeitenden arbeiten mit CAS genesisWorld. Es ist wichtig, diesen Meilenstein zu feiern. Genauso wichtig ist es aber auch, dass Sie sich damit beschäftigen, wie Sie Ihre CRM-Lösung stetig weiterentwickeln.

Denn CRM ist kein abgegrenztes Projekt, keine reine Softwareeinführung. Vielmehr ist CRM eine Strategie und Philosophie, die unternehmensweit gelebt werden möchte. Nur so können Sie den Einführungserfolg dauerhaft fortschreiben. Dies erfordert Zeit und Organisation und bestenfalls eine Person, die das Thema vorantreibt.

Der Round-Table

Der Round-Table lebt vom Austausch und der Diskussion unter Anwendenden von CAS genesisWorld. Stellen Sie Ihre Fra­gen, er­läutern Sie Ihre Pro­bleme und dis­kutieren Sie Lösungs­­vor­schläge in der Gruppe. Profitieren Sie da­bei vom Erfahrungs­­schatz an­derer Kun­den und von unserem Wissen.

In diesem Round-Table haben Sie die Gelegenheit, mit anderen Kundinnen und Kunden von CAS genesisWorld über deren Konzept und Struktur zur Weiterentwicklung der CRM-Philosophie und der CRM-Lösung zu diskutieren. Sprechen Sie über Themen wie die Optimierung der fachlichen und technischen Prozesse. Wie gehen andere Unternehmen mit fachlichen und technischen Neuerungen um? Wie überprüfen sie diese auf Anwendung im eigenen Unternehmen? Welche Ideen gibt es, die Mitarbeiterakzeptanz zu erhöhen und das Bewusstsein für das Thema CRM zu schärfen. Unsere Beraterin Frau Jessica Sommer-Kaupp wird die Ideen der Teilnehmenden mit den Erfahrungen aus ihren eigenen Kundenprojekten anreichern.

Das erwartet Sie

  • Diskussion zu Konzept und Struktur für die Weiterentwicklung des CRMs
  • Austausch zu Wegen zu größerer Mitarbeiterakzeptanz und Schärfen des Bewusstseins für das Thema CRM
  • Best Practices aus der Erfahrung unserer Beratung

Dieser Round-Table findet online statt. 

Anmeldung Round-Table 23.11.

Anmeldung


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Jessica Sommer-Kaupp, Beratung CRM

Moderation

Jessica Sommer-Kaupp, Beratung CRM

Jessica Sommer-Kaupp begleitet seit über sechs Jahren Unternehmen bei der Einführung und dem Einsatz von CAS genesisWorld. Gemeinsam mit ihren Kunden erarbeitet Sie individuell zugeschnittene Lösungen. Besonders viel Freude bereitet ihr die intensive und langfristige Betreuung ihrer Kunden bei der Weiterentwicklung von CAS genesisWorld.

Bildquellen: © fizkes/istockphoto.com

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