Nicht immer haben alle Beschäftigten eines Unternehmens Zugriff auf CAS genesisWorld. In diesem Fall ist es üblich, dass die Mitarbeitenden unternehmensintern mit dem Kalender von MS Outlook arbeiten. Die Personen jedoch, die mit Kunden in Kontakt stehen, pflegen diese Termine in CAS genesisWorld. Denn nur so sind ihre Kundentermine in der entsprechenden Akte verknüpft und der schnelle und ganzheitliche Überblick ist gewährleitet.
Das bedeutete jedoch in der Vergangenheit, dass all diese Personen entweder mit zwei, nicht aufeinander abgestimmten, Kalendern arbeiteten oder sie diese manuell synchronisieren mussten. Dieser Aufwand sowie etwaige Übertragungsfehler entfallen nun dank des itd Exchange Importer für MS Outlook.
